杭州市委政法委等推动设立交通事故调处中心

昨天上午，杭州市交通事故调解处理指导中心暨西湖区交通事故调解处理中心正式揭牌。今后，发生在西湖区道路上的交通事故纠纷，不论是简单的事故受理、认定，还是更为复杂的、需要进行伤残鉴定、人民调解甚至需要通过法院诉讼来解决的，都可以在这里“一条龙”调处，“一站式”解决。

在杭州，马路上的车辆越来越多，大大小小的交通事故也为数不少。据统计，截至今年7月，杭州市主城区公路总里程达1782.65公里，机动车保有量120.53万辆，机动车驾驶员136.94万人。2013年，杭州全市道路交通事故总量有2.26万起，平均每天约62起。这其中，轻微的交通事故，如擦碰、车损等，比较容易解决。可一旦有人身伤亡，处理的难度就大了。据了解，在西湖区，仅去年一年，由交警部门调解不成而进入司法程序的交通事故案件就有近2000件。

如何让各类交通事故矛盾纠纷得以妥善化解？在吸取余杭区交通事故调处中心经验的基础上，杭州市委政法委以及杭州市综治办、市公安局、市司法局、市法院等部门积极推进全市“一站式”交通事故调解处理中心建设，位于西溪路紫荆花路口的西湖区交通调解处理中心就是杭州主城区首家“一站式”交通事故调解处理中心。

杭州公安交警局事故对策处复核科副科长王振佶介绍，为改变道路交通事故发生后，矛盾纠纷处理涉及多部门、手续繁琐等问题，避免事故当事人来回奔波，西湖区交通事故调解处理中心整合公安、司法行政、法院、伤残评估等部门和资源，设立事故受理、事故认定、伤残鉴定、法律援助等“一体化”服务窗口。同时，中心还提供违法处理、保险理赔、车辆快修等便捷服务。

根据杭州市委十一届六次全会通过的《全面深化重点领域关键环节改革的决定》，全市各区、县（市）将推广“一站式”交通事故调解处理中心建设。也就是说，以后在杭州，像西湖区交通事故调解处理中心这样的服务平台将越来越多。