司法部要求全面建立法律服务标准体系服务对象可对公共法律服务同步评价

发表时间:2019/2/22 13:20:01 来源:法制日报作者: 浏览量:1932

记者今天从全国公共法律服务工作会议上了解到,司法部提出要围绕提高公共法律服务的社会公信力和群众满意度,全面建立法律服务标准体系,努力为人民群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务产品。

据了解,司法部要求建立健全公共法律服务质量评价机制、监督机制、失信惩戒机制,推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、服务公开制等服务制度。开展公共法律服务同步评价,在服务中及时评价、考核,做到随时评价、随单评价,服务一次、办事一次,就接受服务对象评价一次,动态收集公共法律服务知晓率、首选率、满意率,不断提高服务质量。